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휴대폰 잃어버렸을 때 찾는 방법

2026년 8월 26일 기준 · 갤럭시(삼성 계정) 기준

어려우면 이 페이지를 인쇄해서 옆에 두고 따라 하세요

휴대폰을 잃어버리면 정말 당황스럽습니다. 하지만 미리 준비만 해 두면 폰이 어디 있는지 찾을 수 있고, 다른 사람이 함부로 쓰지 못하게 잠글 수도 있습니다. 이 글은 두 부분으로 나뉩니다. 앞부분은 잃어버리기 전에 미리 해 둘 일, 뒷부분은 잃어버렸을 때 할 일입니다.

미리 해 둘 것: ‘내 디바이스 찾기’ 켜기

이 기능을 미리 켜 두어야 나중에 폰을 찾을 수 있습니다. 지금 5분만 시간을 내서 확인해 보세요.

  1. 설정(톱니바퀴 모양) 앱을 여세요.
  2. 설정 맨 위에 있는 **내 이름(삼성 계정)**을 누르세요.
  3. 디바이스 찾기(또는 내 디바이스 찾기)를 찾아 누르세요.
  4. 이 디바이스 찾기 허용 스위치가 켜져 있는지 확인하세요. 꺼져 있으면 눌러서 켜세요.

이 기능을 쓰려면 삼성 계정에 로그인되어 있어야 합니다. 설정 맨 위에 이름 대신 “로그인”이라고 나온다면 아직 계정이 없거나 로그인이 안 된 상태입니다.

계정 만들기와 로그인은 혼자 하기 어려울 수 있습니다. 자녀나 가족과 함께 설정하시는 것을 권해 드립니다. 이때 계정 아이디(이메일)와 비밀번호를 수첩에 적어 안전한 곳에 보관해 두세요.

잃어버렸을 때: 다른 기기로 폰 찾기

폰을 잃어버렸다면, 가족의 폰이나 컴퓨터를 빌려 다음과 같이 해 보세요.

  1. 인터넷 주소창에 findmymobile.samsung.com 을 입력해 접속하세요.
  2. **내 삼성 계정(이메일과 비밀번호)**으로 로그인하세요.
  3. 화면에 내 폰의 위치가 지도에 표시됩니다.
  4. 화면의 버튼으로 다음을 할 수 있습니다.
    • 벨 울리기: 폰이 무음이어도 큰 소리로 벨이 울립니다.
    • 잠금: 다른 사람이 폰을 쓰지 못하게 잠급니다. 화면에 연락받을 전화번호를 띄울 수도 있습니다.

침착하게 하나씩 하시면 됩니다. 미리 설정해 두셨다면 찾을 가능성이 큽니다.

집 안에서 폰이 안 보일 때

소파 틈이나 이불 속에 있는 경우가 많습니다. 이럴 때는 위치 확인보다 벨 울리기가 제일 빠릅니다. 벨을 울리고 소리가 나는 곳을 따라가면 됩니다.

도난이 의심될 때: 신고하기

폰을 도둑맞은 것 같거나, 아무리 찾아도 없다면 다음 두 곳에 연락하세요.

  1. 통신사 분실 신고: 나와 같은 통신사를 쓰는 가족의 폰으로 114에 전화하세요(114는 전화를 거는 폰의 통신사로 연결됩니다). 통신사가 다르면 내 통신사 고객센터 번호를 찾아 전화하시고, 가장 확실한 방법은 신분증을 들고 통신사 대리점에 방문하는 것입니다. 신고하면 회선이 정지되어 다른 사람이 내 번호로 전화를 걸거나 요금을 쓰지 못하게 됩니다.
  2. 경찰 신고: 도난이 의심되면 112에 신고하세요.

폰을 나중에 되찾으면 통신사에 연락해 정지를 풀면 됩니다.

꼭 알아 두세요

자주 묻는 질문

Q. 삼성 계정이 있는지 없는지 모르겠어요. A. 설정을 열고 맨 위를 보세요. 이름과 이메일이 보이면 계정이 있고 로그인된 상태입니다. “로그인”이라고만 나오면 아직 로그인이 안 된 것이니, 가족과 함께 설정해 보세요.

Q. 폰이 꺼져 있어도 찾을 수 있나요? A. 꺼진 폰은 현재 위치를 알려 주기 어렵습니다. 다만 꺼지기 전 마지막 위치가 표시될 수 있으니, 그 근처를 먼저 찾아보세요.

Q. 잠금을 걸면 폰을 되찾았을 때 못 쓰게 되나요? A. 아닙니다. 폰을 되찾은 뒤 본인이 잠금을 풀면 그대로 쓸 수 있습니다. 잠금은 다른 사람이 쓰지 못하게 막는 것일 뿐입니다.

미리 준비해 두는 것이 가장 큰 보험입니다. 오늘 ’내 디바이스 찾기’가 켜져 있는지 꼭 확인해 보세요. 그것만으로도 큰일을 하신 겁니다!

💛 잘 안 되셔도 괜찮습니다. 처음엔 누구나 어렵습니다. 위 단계를 한 번만 더 천천히 따라 해 보시고, 그래도 안 되면 자녀분께 이 페이지 주소를 보여주세요.

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