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무인민원발급기로 등본 떼는 방법
주민등록등본이 필요할 때마다 창구 앞에서 번호표를 뽑고 기다리셨나요? 무인민원발급기를 이용하면 기다리지 않고 몇 분 만에 등본을 뗄 수 있습니다. 지문만 있으면 되니 신분증을 깜빡 잊고 나와도 괜찮습니다. 화면을 누르는 순서만 알면 어렵지 않으니 천천히 따라 해 보세요.
기기마다 화면 구성이 조금씩 다를 수 있습니다. 버튼 이름이 설명과 달라도 비슷한 것을 찾아 누르시면 됩니다.
무인민원발급기는 어디에 있나요
- 주민센터(행정복지센터) 안이나 입구에 거의 다 있습니다.
- 구청·시청 민원실에도 있습니다.
- 큰 지하철역, 일부 대형마트나 병원에도 설치되어 있습니다.
주민센터 운영 시간이 지나도 기기가 바깥쪽에 있으면 이용할 수 있는 곳이 많습니다. 설치 장소와 이용 가능 시간은 정부24 홈페이지나 주민센터 안내를 기준으로 확인하세요.
등본 발급 따라 하기
- 발급기 앞에 서서 화면을 누르세요. 첫 화면이 켜집니다.
- 증명서 목록에서 **주민등록등본(주민등록표 등본)**을 누르세요. 목록이 길면 화면을 위아래로 넘겨 찾으세요.
- 주민등록번호를 화면 숫자판으로 입력하세요. 입력할 때는 뒤에 사람이 없는지 한 번 확인하고, 몸으로 화면을 가리듯 서서 입력하면 안전합니다.
- 지문 인증을 합니다. 기기 아래쪽에 있는 지문 인식기에 엄지손가락을 올리고, 화면에 완료 표시가 나올 때까지 가만히 대고 계세요.
- 등본에 넣을 내용(주민등록번호 뒷자리 표시 여부, 세대원 포함 여부 등)을 묻는 화면이 나옵니다. 서류를 내는 곳에서 요구한 대로 선택하세요. 잘 모르겠으면 기본 선택 그대로 진행해도 대부분 괜찮습니다.
- 필요한 **부수(몇 통)**를 선택하세요.
- 수수료를 결제하세요. 동전·지폐 투입구나 카드 꽂는 곳이 기기에 표시되어 있습니다. 수수료 금액은 기기 화면에 나오는 안내를 기준으로 확인하세요.
- 잠시 기다리면 아래 출력구에서 등본이 인쇄되어 나옵니다. 잊지 말고 챙기세요.
처음 한 번만 해 보면 다음부터는 5분도 안 걸립니다. 잘 하고 계세요!
지문 인증이라 신분증이 필요 없습니다
무인민원발급기는 본인 지문으로 본인 확인을 합니다. 신분증을 넣는 것이 아니라 지문 인식기에 손가락을 대는 방식이라, 신분증을 안 가져와도 발급받을 수 있습니다.
다만 손끝이 매우 건조하거나 상처가 있으면 지문이 잘 인식되지 않을 수 있습니다. 그럴 때는 손가락을 입김으로 살짝 따뜻하게 하거나 다른 손가락으로 다시 시도해 보세요.
집에서는 정부24 앱으로도 됩니다
밖에 나가기 어려운 날에는 휴대폰의 정부24 앱으로도 주민등록등본을 발급받을 수 있습니다. 휴대폰 발급 방법은 정부24 앱으로 주민등록등본 발급받는 방법 글에서 자세히 설명해 두었습니다.
- 종이 등본이 당장 필요할 때 → 무인민원발급기
- 집에서 화면·파일로 확인하거나 제출할 때 → 정부24 앱
이렇게 상황에 맞게 골라 쓰시면 편리합니다.
꼭 알아 두세요
- 발급기에서 뗄 수 있는 서류는 등본 말고도 가족관계증명서, 인감증명서 등 여러 가지가 있습니다. 다만 서류 종류에 따라 발급 가능 여부와 수수료가 다르니 기기 안내를 확인하세요.
- 수수료는 기기와 서류 종류에 따라 다를 수 있으므로, 기기 화면에 표시되는 공식 안내를 기준으로 확인하세요.
- 어렵거나 막히면 억지로 하지 않으셔도 됩니다. 주민센터 안이라면 창구 직원에게 요청하면 친절하게 도와주거나 창구에서 직접 발급해 줍니다.
자주 묻는 질문
Q. 지문이 계속 인식되지 않아요. A. 손이 건조하면 인식이 잘 안 됩니다. 입김을 불거나 로션을 아주 살짝 바른 뒤 다시 대 보세요. 여러 번 해도 안 되면 창구에서 신분증으로 발급받으시면 됩니다.
Q. 아들 등본도 제가 대신 뗄 수 있나요? A. 무인민원발급기는 지문으로 본인 확인을 하기 때문에 원칙적으로 본인 서류를 발급받는 기기입니다. 가족 서류가 필요한 경우에는 조건이 따로 있으니 주민센터 창구에서 안내를 받으세요.
Q. 출력된 등본을 잘못 뽑았어요. 환불이 되나요? A. 이미 출력된 서류는 환불이 어려운 경우가 많습니다. 부수와 선택 항목을 결제 전에 한 번 더 확인하는 습관을 들이세요. 문제가 생겼다면 기기에 적힌 관리 전화번호나 주민센터에 문의하세요.
창구 앞에서 기다리는 시간이 아깝다고 느끼셨다면, 다음에는 무인민원발급기에 도전해 보세요. 한 번 해 보면 “이렇게 쉬웠나” 하실 겁니다!
💛 잘 안 되셔도 괜찮습니다. 처음엔 누구나 어렵습니다. 위 단계를 한 번만 더 천천히 따라 해 보시고, 그래도 안 되면 자녀분께 이 페이지 주소를 보여주세요.