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기차역 무인 발권기로 표 사는 방법
기차역에 가면 창구 옆에 큰 화면이 달린 기계들이 줄지어 서 있습니다. 이것이 **무인 발권기(자동발매기)**입니다. 창구에 줄이 길 때 이 기계를 쓸 줄 알면 기다리는 시간을 크게 줄일 수 있습니다. 화면이 시키는 대로 누르기만 하면 되니, 순서만 한 번 익혀 두시면 됩니다.
역마다, 기계마다 화면 모양이 조금씩 다르지만 큰 순서는 같으니 걱정하지 마세요.
준비물
- 신용카드 또는 체크카드: 카드만 되는 기계가 많습니다. 현금을 받지 않는 발매기가 많으니, 현금만 갖고 계시다면 매표 창구를 이용하시는 편이 확실합니다.
- 가려는 역 이름과 대략의 출발 시간: 미리 정해 두시면 화면 앞에서 헤매지 않습니다.
따라 하기
-
발매기 앞에 서서 화면을 누릅니다.
광고나 대기 화면이 떠 있으면 화면을 한 번 누르면 승차권 구매 화면이 시작됩니다. 승차권 구매(또는 승차권 예매) 버튼이 보이면 누르세요. -
도착역(목적지)을 선택합니다.
역 이름 목록에서 가려는 역을 누르거나, 검색 칸에 역 이름을 입력합니다. 출발역은 보통 지금 계신 역으로 자동 선택되어 있습니다. -
날짜와 시간을 선택합니다.
보통은 오늘 날짜가 선택되어 있고, 지금 이후에 출발하는 열차 목록이 나옵니다. 원하는 출발 시각의 열차를 누르세요. -
열차 종류와 좌석 등급을 확인합니다.
KTX·무궁화호 등 열차 종류와 일반실/특실 요금이 화면에 표시됩니다. 원하는 것을 고르세요. -
인원을 선택합니다.
어른(일반) 인원 수를 누르세요. 경로 등 할인 항목이 있는 기계라면 해당 항목을 선택할 수 있습니다. 할인 적용 여부와 조건은 화면 안내와 역 공지를 기준으로 확인하세요. -
좌석을 확인하거나 선택합니다.
기계에 따라 좌석이 자동으로 배정되기도 하고, 좌석 배치도에서 직접 고를 수 있기도 합니다. -
카드로 결제합니다.
화면에서 금액을 확인하고 결제 버튼을 누른 뒤, 기계의 카드 투입구에 카드를 꽂으세요. “카드를 빼 주세요” 안내가 나올 때까지 기다립니다. -
표를 받습니다.
종이 승차권이 나오는 기계는 표를 꼭 챙기시고, 화면의 좌석 번호(몇 호차 몇 번 좌석)를 확인한 뒤 타는 곳으로 이동하시면 됩니다.
천천히 하셔도 됩니다. 발매기는 재촉하지 않고, 잘못 눌렀으면 이전이나 처음으로 버튼으로 언제든 다시 시작할 수 있습니다.
이것도 알아두세요
- 어려우면 매표 창구를 이용하세요. 무인 발권기가 어렵게 느껴지시면 창구 직원에게 목적지와 시간을 말씀하시면 됩니다. 역무원이나 안내 직원에게 도움을 청하는 것도 전혀 부끄러운 일이 아닙니다.
- 집에서 미리 예매하는 방법도 있습니다. 스마트폰 앱으로 예매하시려면 코레일톡으로 KTX 기차표 예매하는 방법 글을 참고하세요. 앱으로 미리 사 두면 역에서 기계를 만질 필요가 없습니다.
- 요금과 운영 방식은 역과 시기에 따라 달라질 수 있으니, 화면에 표시되는 안내를 기준으로 확인하세요.
문제가 생겼을 때
Q. 원하는 시간의 표가 매진이라고 나와요.
A. 앞뒤 시간대의 다른 열차를 눌러 확인해 보세요. 입석이나 다른 열차 종류(무궁화호 등)는 자리가 남아 있는 경우도 있습니다. 창구에서 문의하시면 남은 자리를 함께 찾아 줍니다.
Q. 카드를 꽂았는데 결제가 안 돼요.
A. 카드의 금색 칩이 위(또는 안내 그림 방향)를 향하게 해서 끝까지 꽂고, 안내가 나올 때까지 기다리세요. 그래도 안 되면 다른 카드로 해 보시거나 창구를 이용하세요.
Q. 표를 뽑다가 시간이 다 되어 기차를 놓칠 것 같아요.
A. 무리해서 뛰지 마시고 창구나 역무원에게 말씀하세요. 다음 열차로 바꾸는 방법을 안내받을 수 있습니다. 변경·환불 규정은 코레일 공식 안내를 기준으로 확인하세요.
무인 발권기도 알고 보면 “목적지 누르고, 열차 고르고, 카드 꽂기”가 전부입니다. 다음에 역에 가시면 한번 직접 뽑아 보세요. 생각보다 금방 하실 수 있습니다!
💛 잘 안 되셔도 괜찮습니다. 처음엔 누구나 어렵습니다. 위 단계를 한 번만 더 천천히 따라 해 보시고, 그래도 안 되면 자녀분께 이 페이지 주소를 보여주세요.